今回はカスタマージャーニーマップ（CJM）についての講座です。 予定していたエスノグラフィーは堅田の街が田舎で人がいなさ過ぎて中止になりました。（滋賀～） 質的調査についての講義を受けた後、各チームでCJMの制作に入っていきます。 講義の話 質的調…