今回はカスタマージャーニーマップ(CJM)についての講座です。 予定していたエスノグラフィーは堅田の街が田舎で人がいなさ過ぎて中止になりました。(滋賀~) 質的調査についての講義を受けた後、各チームでCJMの制作に入っていきます。 講義の話 質的調…
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